作者：毛惠媛, 刘必主编
出版社： 清华大学出版社
CIP号：2016160390
书号：978-7-302-44374-2
出版地：北京
出版时间：2016
定价：￥35
通过本课程的学习，使旅游管理专业本科学生了解旅行社与现代旅游业，掌握旅行社的概述及旅行社的设立；旅行社产品开发设计；旅行社的营销业务、旅行社计调业务、旅行社接待业务、旅行社外联业务、旅行社风险管理、旅行社客户关系管理以及旅行社信息技术管理等多方面的内容。本书重点对旅行社具体实务操作介绍，强调理论与实践相结合，这将有利于培养和提高旅游管理专业学生的综合能力。