作者：徐玫主编
出版社： 重庆大学出版社
CIP号：2016149926
书号：978-7-5624-9958-9
出版地：重庆
出版时间：2016.8
定价：￥38
本书围绕商业银行营销的主要实战模块进行整体构思和设计，运用大量专业理论、实战性案例和操作性图表，从市场视角考察银行营销。本书内容共分为十个模块主要包括银行营销概论、营销流程及计划、营销调研、营销环境分析、银行客户行为分析、银行营销STP战略、银行产品开发与定价、产品营销策略、银行品牌形象策划、客户关系管理。