作者：白东蕊, 岳云康主编
出版社： 人民邮电出版社
CIP号：2016149271
书号：978-7-115-42630-7
出版地：北京
出版时间：2016.7
定价：￥48
本书共分12章，可分成概述、交易模式、关键环节、新应用四部分，着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式，对网络营销、网络安全、网络支付、物流、客户关系管理等关键环节做了概括介绍，最后简要介绍了移动电子商务与物联网、电子政务等电子商务的新应用。每一章开篇都有引例导入，每一章结尾都有案例实训，以具体操作或案例分析为主；习题包括客观题和技能操作题。