顾客价值的7项通则

作者(美)布莱德里克
出版社
出版时间2004-01-01

特色:

在如此激烈的竞争时代,许多企业不断大幅削减成本以降低价格,以为顾客只在意低价格,这样的假设导致它们只能获得*低的利润。企业宠坏了顾客,价格成为了顾客进行选择的首要考虑因素。一旦你的企业进入了这个怪圈,想要逃离谈何容易。 本书向你讲述了如何脱颖而出,向你的顾客交付高价值产品或服务的简单行的方法和技巧,从而轻而易举获取丰厚利润,从此摆脱价格战。

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