作者：王明强主编
出版社： 中国劳动社会保障出版社
CIP号：2016143838
书号：978-7-5167-2590-0
出版地：北京
出版时间：2016
定价：￥22
本书为国家级职业教育规划教材，主要为饭店服务人员必备的礼仪常识，包括饭店服务人员仪容仪表礼仪、饭店服务人员言谈举止礼仪、饭店服务人员人际交往礼仪、饭店接待服务部门礼仪等。本文文字简介，内容细致，配图丰富，具有较好的教学效果。