作者：王桂朵主编
出版社： 中国财政经济出版社
CIP号：2016143699
书号：978-7-5095-6808-8
出版地：北京
出版时间：2016.8
定价：￥45
本书主要内容包括：第一章零售导论；第二章零售业态介绍；第三章零售战略；第四章零售顾客分析；第五章零售企业组织设计；第六章零售选址；第七章零售商品规划；第八章零售商供应链管理；第九章零售价格管理；第十章零售促销管理；第十一章零售店面设计；第十二章顾客服务管理；第十三章网络零售与零售信息化。