作者：张桥艳编
出版社： 重庆大学出版社
CIP号：2016123598
书号：978-7-5624-9848-3
出版地：重庆
出版时间：2016.7
定价：￥20
这是一本航空服务和空中乘务专业学生教材和辅导用书。主要分为两个模块、四个部分，先是进行值机基础知识和基本业务情况的介绍，模块二则侧重于值机系统的介绍和指令操作。是对学生进行值机专题教学的实操手册。