作者	崔景茂
出版社
出版时间	2005-08-01

特色：

本书围绕管理、营销、服务等领域从业人员的公关素质的培养要求，全面系统地介绍了公共关系的知识和技能体系，反映了时代特点，突出了实用性和实践性。