作者	刘立明
出版社
出版时间	2003-09-01

特色：

公关礼仪能够充实我们的人生，引导人生。善于发现和运用社交礼仪的每一个细节，才能顺应公共关系的基本要求，抓住难能可贵的良机。 本书从公关礼仪常识入手，逐层深入地点明了公关礼仪的要点，揭示公关礼仪的重要性，提供公关口才的艺术，公关工作的技巧等。