作者	黄天祥
出版社
出版时间	2002-01-01

特色：

探寻了知识管理与信息管理、商业过程再造、学习管理以及质量管理系统的关系。为实施知识管理解决方案的双模型结构提供一个概念层次上的基础，介绍各种技术和工具。为想要去评价和实施基于网络学习解决方案的读者提供充分帮助。介绍当今流行的用于基于网络培训方面的标准和技术。同时，本书还说明了这些标准和技术在整个决策过程之中的重要性。