作者	封新亚 丁雪
出版社
出版时间	2003-01-01

特色：
本书的主要特色：提供了大量的诊断流程；从实际应用出发列举了大量故障现象，这些是作者总结多年的电脑维护而积累起来的大量的**手资料，具有较强的典型性和代表性；每一种故障都提供了故障分析，并结合故障现象深入地分析了一种故障现象的多种形成原因；在故障分析之后出“排除过程”， 以操作步骤的形式详细地介绍排除故障的全过程；每中故障都给出了通用解决思路，即结合故障实例做出的更深层次的思考。当遇到类似的故障时，可以依据有关思路，自己尝试动手排除。

本书介绍自己动手排除电脑硬件故障、操作系统故障、应用软件故障，以及网络故障的方法与技巧。全书共分15章，分别从电脑硬件、软件及网络等方面列举了808个*常见的电脑故障实例。通过简单的图例、大量的诊断流程图，以及详尽的操作步骤，规循序渐进地介如如何并排除电脑故障。