作者	（英）卡恩．玛宁
出版社
出版时间	2003-01-01

特色：
本书将不仅帮助你学会跟那些所谓“天上一半，地上全知”的人打交道，而且，它还将让你学会如何处理复杂的人际关系。

本书将不仅帮助你学会跟那些所谓“天上一半，地上全知”的人打交道，而且，它还将让你学会如何处理复杂的人际关系。不管是你的老板也好，还是你的同事也好，一网打尽，统统搞定。本套丛书是*实用的管理能力训练译丛，本套丛书共有《与狼共舞——学会与“棘手人群”打交道》（第二版）、《团队作战——成功销售经理的实用指南》（第二版）、《快马加鞭——提高员工个人绩效的七步法》、《训人有方——团队内训自助手册》和转怒为喜——提供*出色的顾客服务》（第二版）。