作者	卡伦拜德温
出版社
出版时间	2003-01-01

特色：
许多管理教程的主要内容都有这样一种倾向，即更多地阐释理论，而较少关注实践中的问题。无可否认，理论的确相当重要，但是如果管理者不能把理论应用于实践，其结果必然只能是时间和金钱的浪费。有人认为，管理者们会从自己的工作中逐步摸索出如何将理论应用于实践，并从中积累起实践经历，这种想法存在着致命的缺陷。依照我的经历，这种情况不会发生，因为每天的繁重工作负荷和紧迫感足可以让管理者们无法做到这一点，即使是那些*热心的，试图从实践中积累起经历的管理者，也会因此而陷入繁琐的泥沼。

本书所介绍的是管理者所应具备的，发何利用其下属员工来实现自己工作目标的知识和技能。本书的主要内容包括序章、绩效客理实践、对工作进行定义——**阶段、提供与工作相关的培训——第二阶段、理解和影响态度——第三阶段、创造适宜的环境——第四阶段、理解并管理习惯——第五阶段、评估潜力——第六阶段、识别内在动因——第七阶段、定义好的绩效、问讯的技能、成功地实施变革、召开员工会议、案例研究。