作者	劳埃德
出版社
出版时间	2002-10-01

特色：

基中层主管是企业执行任务的骨干，直接影响企业的生产，营销，服务质量与效率，有效地培育中层主管，可以大大改进企来整体的绩效，提高士气，促进员工及企业发展，令管理与被管理工作轻松愉快。