作者：宿文渊编著
出版社： 中国华侨出版社
CIP号：2017154332
书号：978-7-5113-6927-7
出版地：北京
出版时间：2017.7
定价：￥29.8
本书详细阐述了销售人员应具备的基本素质，并根据销售的完整流程，对销售准备、开发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交、留住客户、处理投诉等销售环节的关键点做了极为细致的指导，让销售员在掌握基本销售技巧的同时，也能在潜移默化中提升能力。