人与质量
简介
质量是人生产和制造的，是人使用和体验的，是人检验和评价的。质量的基础在人，人的思想观念、素质能力、教育程度决定着一个组织、一个地区乃至一个国家质量水平的高低与否。因此，对质量与人关系的理解和把握是从事质量工作、进行质量监督、开展质量研究的最为基础的工程。本书重点围绕质量思想和质量意识、质量价值和质量观念、质量素质和质量能力、质量维权和质量行动、质量行为和质量态度、质量心理与质量认知、质量知识和质量教育、质量管理和质量文化，开展理论思考和实践探索，更好的推进质量事业的发展。
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