作者	耿兰会
出版社
出版时间	2003-07-01

特色：

本书以建筑业为例，同时适合于化工生产、机械制造或其他行业，阐述了QEO管理、管理职责、资源管理等QEO管理手册的内容，以及程序文件的介绍。