作者：张亚红主编
出版社： 吉林大学出版社
CIP号：2017070962
书号：978-7-5677-9259-3
出版地：长春
出版时间：2017.2
定价：￥39
全书以会议为主线，在系统介绍会议及其策划的基础上，重点并较为详尽地介绍了会议流程、会议接待和会议服务的知识、能力、标准技巧与规范。本书既有一定的理论、知识支撑，又有技巧与能力训练，且包含大量的情境、案例的系统讲授与培训，紧扣会议接待的实务，将会议接待的理论、知识、能力和标准规范有序融入教材体系，生动活泼，图文并茂。