作者：深圳市文明办著
出版社： 海天出版社
CIP号：2017064764
书号：978-7-5507-1930-9
出版地：深圳
出版时间：2017.5
定价：￥25
该书从“社会生活礼仪”“职业服务礼仪”“涉外交往礼仪”等几个方面入手，以一问一答的形式告诉深圳市民者如何提高自身的修养和文明素质。