作者：杨剑, 张艳旗编著
出版社： 中国纺织出版社
CIP号：2017058910
书号：978-7-5180-3403-1
出版地：北京
出版时间：2017.5
定价：￥38
本书是以深圳美的集团、长城开发、亿利达集团和信息产业部某大型军工企业等单位的管理流程和方案为蓝本编撰而成，本书把班组长对人的管理分为10个模块，分别是：了解员工状况，确定管理风格；管好新进员工，稳定员工队伍；树立个人权威，凝聚笼络人心；强化管理制度，管理有方有圆；学会有效沟通，建立良好关系；加强员工培训，提高工作绩效；合理分派任务，提高团队效率；学会激励员工，保持班组士气；客观公正考评，做到奖惩有据；紧抓安全之弦，保证安全作业。本书是企业内部培训或培训公司对企业进行基础培训的最佳教材，也是企业骨干员工和班组长自学的最佳读物。