作者	周明圣
出版社
出版时间	2003-10-01

特色：

该教程分为2000版ISO 9000族标准理解与实施和相关教育法律、法规两大部分内容。书中介绍了ISO 9000族标准、认证与咨询程序、质量管理的主要原则等。