作者：夏凯著
出版社： 中国人民大学出版社
CIP号：2016083919
书号：978-7-300-22830-3
出版地：北京
出版时间：2016.5
定价：￥49
本书通过虚拟情境，结合销售心理学的分析，运用提问和对话的方式，为销售人员带来对销售过程的全新认知，引发销售人员的思考、启发和灵感，改正以往错误的销售行为。书中通过销售拜访的“拜访准备”“了解概念”“呈现优势”“获得承诺”“拜访评估”五个环节，帮助销售人员探寻客户的购买动机和真实想法，按照客户购买过程中的心理过程和思维习惯去行动，积累客户信任，从而真正赢得销售成功。书中大量的销售情景再现，使销售人员有似曾相识的感觉，从而在工作中有效运用书中的方法。