特色：运营管理为MBA必修核心课程，主要面对服务性企业及行业，强调以经营为中心这一时代发展的要求。本书在MBA指导委员会制定的教学大纲的基础上，根据MBA教学和学习特点进行编写。全书共分运营管理概述、运营战略管理、运营计划、项目计划与管理、库存管理与MRP、运营控制、工作研究、现场管理、质量管理、设备管理、精益管理十一章。为便于教学，书中采用了案例、实验等多种先进教学手段。