作者：张敏敏著
出版社： 江西人民出版社
CIP号：2017018520
书号：978-7-210-09081-6
出版地：南昌
出版时间：2017.3
定价：￥38
许多销售老鸟脑中只想着业绩，手中紧抱产品，完全忘了关注顾客的想法。本书最大用意，就是要销售人员在销售之前，先站在顾客角度，和顾客建立良好关系，注意顾客当下的销售情绪，再继续进行后续，因为面对的对象是：人。