特色：
有位直销界有**领袖人物指出：发生在金牌直销员身上的奇迹，有80%是由口才创造的。 本书不仅深刻分析了口才技巧在直销工作中的重要功用，而且对直销员在实践中经常用到的赞美、幽默、含蓄、询问、倾听等口才能力进行专项的讲述。全书在深入分析直销工作全过程、广泛吸纳研究成千上万的直销口才实战案例的基础上，对直销员在电话预约、开场寒暄、商品介绍、化解拒绝、磋商价格、促成交易、领导下级等几个重要环节上的口才应对技巧，进行了细致入微的分析探讨，总结归纳出了适应各种情况和各型客户的立竿见影的说话策略和方法。