作者	杜克管理顾问公司
出版社
出版时间	2005-10-20

特色：
在美孚公司，平衡计分卡已成为讨论企业战略、优点和缺点以及工作表现的不可代替的工具。着眼于未来，我们认为平衡计分卡的框架将使公司更注重于根据战略目标制定日常工作。 ——R·J·麦克库尔 美孚石油公司美洲部、促销和炼油分公司执行副总裁 EVA不仅仅是一个高质量业绩指标，它还是一个全面财务管理的框架，也是一种经理人薪酬的奖励机制，它可以影响一个公司从董事会到基层上上下下的所有决策，可以改变企业文化。EVA改善了组织内部每一个人的工作环境。EVA可以帮助管理人为股东，客户和自己带来更多的财富。 ——艾巴《财富》杂志高级编辑 每一种产品都应该发展一个自己的独特的营销主张或主题，并通过足量的重复传递给受众。对于一个实行一品多牌战略的企业，在广告营销中的关键就是能够找到自己各个产品的品牌所具有的USP，既找到自己产品与其他产品之间的实质性差异。 ——罗瑟·瑞夫斯 著名广告大师 服务经济的下一步是走向体验经济，人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动，商家将靠提供体验服务取胜。 ——托夫勒 美国未来学家

本书汇集了89个风行于世界的公司管理方法，是众多著名管理大师、学者的研究精要，变是各大杰出企业如宝洁、丰田、索尼、美孚等成功运用的经验总结。 全书内容分为人力资源、营销、财务、生产运作以及质量控制等五大部分，就各个环节所需解决的问题提供了简明、有效的解决方法。仔细研读本书，不仅能了解国际流行的管理时尚，还能掌握世界上*先进的公司管理技巧，从而使公司或团队迅速而稳健的发展、壮大，把握更多的成功机会。