作者	高照娟
出版社
出版时间	2004-01-01

特色：
不是观念，全是操作操作=流程+具体方法

道乐吉管理操作规范。 本书将为人们提供简洁方便的管理操作规范流程，以使人们能更好的把握*优的流程和具体方法。本书力图给人们提供操作手册形式的内容，只要人们按照本书所拟出的步骤与方法进行操作，那么复杂的管理活动将变得非常轻松。