作者	莫法特
出版社
出版时间	2002-09-01

特色：

本书专门针对那些规模小、人中简单、在市场营销和经营方面经验尚少的小企业，以通俗实用的方式阐述了成功管理一家企业和开展营销活动所需要的众多技能。本书具体介绍了有关小企业的顾客分析、经营环境分析、定价策略、交流计划、顾客关系维系、网络利用、个人表述、员工激励等多方面的内容，告诉小企业主如何扬长避短，规划和实施自己的营销计划，在竞争激烈的商界赢得商机。