作者	卓跃
出版社
出版时间	2006-01-01

特色：

本书介绍了中国温泉旅游知名品牌御温泉的经营理念和企业文化。具体分为“情定温泉 开创企业”、“情感注入 人文产品”、“情动宾客 御式服务”、“情系员工 人本管理”等章节。