作者：
出版社： 吉林文史出版社
CIP号：2020063211
书号：978-7-5472-6857-5
出版地：长春
出版时间：2020.4
定价：￥45.0
本书针对的是图书的信息服务管理，它立足于网络化和数字化的信息环境，基于以用户的信息需求为导向的服务宗旨，系统的阐述了信息服务及其质量管理的理论和实践问题，将先进的管理方法应用于现代图书信息服务的质量管理和绩效管理中，构建了改进信息服务质量和绩效现状的评价指标体系，对图书信息管理提出了建设性的建议。