作者	顾诚
出版社
出版时间	2005-12-01

特色：
影响公司业务的不止是市场和产品，员工的形象和礼仪会直接影响到公司的公众形象，从而影响到公司的市场业绩。 ——美国朗洁普道集团中国区首席代表 佟占一 商务礼仪是国际交往的基础，员工形象是公司向客户和公众传达自己的专业水准和形象的重要途径。如果不懂商务礼仪，与客户交往的**道门可能就没有办法打开，也就可以丧失更多的商业机会。 ——国际商务礼仪与专业形象顾问 何冰仪 20年前我们根本没有手机，所以在今天的餐桌上，也不应该听到手机的声音。 ——瑞士国际礼仪专家 安迪·曼哈特 全新的礼仪课堂，全面的礼仪规范，权威的礼仪导读。适合：踏入社会的大学生、各类商务工作人员、营销人员、公司中高层领导与各层级管理人员等。

《商务礼仪大全》立足于普及商务礼仪知识、提高商务礼仪的利用率、强化商务人士的礼仪形象，通过对与商务生活紧密相连的工作、社交、会客、谈话、宴请、着装等方面的商务礼仪知识的详细解说，从而扩大和提升商务礼仪的实用价值，传播商务礼仪知识，提高商务人士素质，避免礼仪方面的错误。通过运用专业商务礼仪知识，强化企业精神，推进事业发展，并很好地起到对个人的商务形象的塑造和对企业形象、品牌塑造的促进与推动作用。