作者：
出版社： 浙江工商大学出版社
CIP号：2020023787
书号：978-7-5178-3745-9
出版地：杭州
出版时间：2020.2
定价：￥50.0
本书以任务引领、实践为导向，将本课程的教学内容设计成八个项目若干个工作任务，以工作岗位实际工作情景为载体，引出相关专业理论知识，通过校内实训、情景模拟、案例分析等多种形式组织教学，采取工学结合的培养模式，使学生在礼仪学习和客运组织的过程中加深对专业知识、技能的理解和应用，培养学生的综合职业能力，满足学生职业生涯发展的需要。