作者	肖建中
出版社
出版时间	2006-01-01

特色：
为什么90%的员工潜能未被挖掘？缺乏有效的激励！ 为什么90%的外企白领处于亚健康状态？不善于情绪管理！ 为什么近60%的民营企业在4—5年内消失？毫无危机管理意识！ 作为国内著名的营销实战专家，肖建中教授历时多年，呕心于上述问题的解答，今天我们终于欣喜地看到，一套深深烙上中国之印的管理实战丛书诞生了！在本套书中，作者向我们展示了管理人员必修的十项技能，它们分别是： 基本功篇，包括角色定位、时间管理、有效沟通、绩效管理。 **技能篇，包括会议管理、冲突管理、团队建设。 卓越提升篇，包括员工激励、情绪管理、危机管理。

本书为“十项全能训练丛书”卓越提升篇，它凝聚着10年管理实战精华，是中国本土管理培训**书。“大量富于启发性的案例+可直接操作的实战技巧+完备的工作流程”是本书的三大核心卖点。“生动的语言+活泼的版式”使您在享受阅读的同时，轻松参透管理的精髓。该书从专业的角度将管理人员的基本功、**技能和卓越提升三大内容，系统地归纳为管理人员应当修炼的“十项全能”。这样一本实用性极强的训练与操作手册，是所有致力于实现自我提升与超越的管理者们**的案头枕边书。