作者	(美)迈克尔·贝里达尔
出版社
出版时间	2006-01-01

特色：
在非洲，每天早晨羚羊醒来，它明白自己必须跑得比狮子快，不然就会被狮子吃掉。每天早晨狮子醒来，它也明白自己必须赛过跑得*慢的羚羊，不然就会活活饿死。不论你是狮子还是羚羊，都不重要，重要的是每天旭日东升，你就得开始奔跑！ ——沃尔玛前CEO大卫·格拉斯的竞争理念　　“经营特色产品、提供优质服务，至于价格，就不要去和沃尔玛竞争了。”　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——价格策略　　“沃尔玛的经营诀窍是它能够在保证高标准的同时环环相扣地将计划付诸实施。”　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——运营策略　　“权力下放使沃尔玛的企业文化具有竞争力，相互合作使企业发掘自己*大的潜力。”　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——企业文化策略　　“山姆·沃尔顿把主人翁精神注入到公司里，这样每一个员工都有了一种集体意识，不论他们为公司做着什么样的工作。”　　　　　　　　　　　　　　　　——主要产品策略　　“沃尔玛已经改变了传统的成本控制标准，使之达到了一种前所未有的水平。沃尔玛的例子告诉我们，企业可以通过节省兴旺发达。”　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——成本控制策略　　“沃尔玛雇佣能力一般的求职者，却能够使他们在工作中有上乘表现。”　　　　　　　　　　　　　　　　　——人才策略　　“沃尔玛的顾客服务标准让我想起了《三个火枪手》中的名言‘人人为我，我为人人’。”　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——服务策略

零售业是一个残酷的行业，你的每一次销售规划、定价和促销决策都被竞争对手看在眼里，但是沃尔玛获得了空前的成功：它一天的购物小票打印纸带可长达2700英里；2004年它每天都开一家新店；它是世界**大雇主。　　作者曾是沃尔玛的高级主管，在山姆·沃尔顿的手下工作多年。作者系统地总结出沃尔玛成功的七大策略：价格策略、运营策略、企业文化策略、主要产品策略、成本控制策略、人才策略和服务策略。　　能在残酷的零售业屹立不倒的沃尔玛，始终是企业学习的典范。