作者	（英）奈特
出版社
出版时间	2005-11-01

特色：

这是一本关于设计和实施知识管理方案的书，全书分7章，内容包括知识管理的5个主要阶段，理解变革的压力、确定组织的反映、规划愿景、实现规划、收获成果。