质量管理的100种方法

作者陈建华
出版社
出版时间2006-01-01

特色:

本书内容包括:质量管理体系精要、ISO系列标准体系精要、质量目标管理精要、质量检验精要、服务质量管理精要、持续质量改进精要等。

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