7-11零售圣经

作者陈卫
出版社
出版时间2005-11-01

特色:

1927年创立于美国德州达拉斯的7-Eleven,初名为南方公司,主要业务是零售冰品、牛奶、鸡蛋。1964年,推出了便利服务的“创举”,将营业时间延长为早上为7点至晚上11点,自此,“7-Eleven”传奇性的名字诞生。 1973年11月铃木敏文以销售额的1%获得了“美国7-11便利连锁集团” 在日本的地域特许经营权,创建起了“日本7-11便利连锁集团”,开拓出了日本零售业通往便利连锁店新业态。 在1989年,日本7-11便利连锁集团不仅全权托管了自己的“母体”美国7-11便利连锁集团,而且挺进世界零售市场,在19个国家和地区开设了 2.6万个“7-11便利店”,年均31亿人次光顾其间。 现在它的业务遍及四大洲20多年国家及地区,共设立23000多个零售点,每日为接近3000万的顾客服务,稳踞全球*大连锁便利店的宝座。 现在日本7-11的事业领域已经超越了便利店的事业,成为日本零售业界中的首席企业,年利润高达1600亿日元,是业界屈指可数的高收益企业。 7-11的零售心理学和经济策略是被“全世界*难对付”的日本消费者锻炼出来的。因此就算是美国的沃尔玛与法国的家乐福等海外零售巨头相继进军日本,也无法撼动7-11的地位。

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