作者	(美)莫里·斯泰特纳
出版社
出版时间	2005-11-01

特色：

恭喜你!现在你已经晋升为管理阶层，进入一个全新的工作领域。从麻烦不断的员工到要求苛刻的上司，你永远不知道下个问题会从哪里蹦出来。你惟一知道的是，你被期待能解决这些问题——迅速而且有效地解决。本书提供你无价的秘诀，告诉你该如何玩这场游戏，带领员工让他们在工作绩效及成果上有所突破。身为经理人，每天必须迎接来自各方的挑战，而你扮演的新角色成功与否，则根据其他人的表现来评价。运用书中这些通过时间与职场考验的技巧，你将能捕捉每个成功的机会，赢得员工与上司的尊敬。