“办好人民满意的教育”是党的十九大对教育工作提出的新目标。什么是人民满意的教育？怎样测量人民对教育的满意程度？如何根据人民的呼声改进教育工作？通过科学的方法，了解人民群众对教育的满意程度，对不断改进教育工作，提高教育质量具有重要意义。本书系统分析了教育满意度调查的理论基础、价值意义，建构了可靠的方法模型，通过在全国31省市区建立教育调研联盟，全面开展基础教育、中等职业教育和高等教育满意度调查工作，获得了全国各地区、各个教育阶段、不同的教育参与主体对教育的满意度情况。在此基础上，本书对改进我国教育工作提出了有针对性的建议。