作者	（美）洛伊丝·盖勒等王生辉张京红
出版社
出版时间	2006-01-01

特色：

“对于营销者来说，《反应》是一本难得的实践指南；对于我们来说，《反应》是一件重要的工具。我认为，它是对团队进行直复营销培训的基础。”——利兹·比勒美国运通公司保险部主管“应洛伊丝·盖勒之邀为本书的新版撰写序言，我备感荣幸。为什么呢？因为她是将有效的事情传授给我的人士之一。本书的**版就放在我的书架上，总是解手可及。四年间我搬了五次家，而每次我都带上了这本书。”——塞思·戈丁《许可营销与释放思想毒素》一书作者“多年来，洛伊丝·盖勒的直复营销天赋一直在为我带来客户……现在，她本人也成为一位实至名归的赢家。本书在很长的一段时间内必将位于畅销书之列。”——安妮·麦考尔·西姆斯FairmontSpas公司总经理“《反应》是个人书房或专业性图书馆**的藏书。本书从头到尾都是实践中的范例、有价值的工具以及富有洞察力的提示。它可以一而再、再而三地为制定成功的直复营销活动提供一步步的指导。无论是用于丰富专业知识还是用于教育培训，本书都不会让读者感到失望。这是一本难得的好书，我愿意把它推荐给所有开展直复营销活动的人士。”——勒妮·哈里斯纽约大学营销与管理学院直复营销及交互式营销中心主任