特色:
咨询需要宰相的智慧 咨询不能耍小聪明。综合起来,咨询专家在学习宰相智慧上要有自己的特色。 咨询专家多种多样,主要有技术工程型和战略规划设计型。前者是咨询公司的主力军,后者虽然人数少,但却是象牙塔。一个战略型的咨询专家,要具有领袖的胸怀,学者的专业技能,外交家的交际水平,公关的沟通能力。 作为一个团队,我们在这次活动中,可以说扮演的不仅仅是一个“师爷”角色,而且是一次战役的指挥者。主要体现在三个方面: 一是全面、周到、细致的谋划和策划。如先找什么人?他们可以为我们引荐什么人?什么时间、地点、什么主题等都做到心中有数并且形成方案,写在纸上,并根据团队成员特点进行分工。如李启雄负责接洽、沟通,部长一级由我打电话,提前将方案准备好,对方提出要材料即刻传过去,而不是“几小时以后”。在去中南海时,连走什么路,用什么车,花多少时间都计划好了。 二是会见的主题。同领导见面,主题很关键,不能只讲“熊外婆”或听来访者讲“单位故事”,这些对方不一定有兴趣,要想会谈有声有色,必须有双方共同的话题。比如同刘延东、王兆国见面,我们设计了“金融风暴”这个话题,并引申为当股指上升100点时,期货指数、汇率的变化规律又是怎么样的?这就很新,是很有挑战的话题。又如李瑞环主席谈到对香港高科技缺乏的话题,我们应对的是:香港没有基础科学,但应用技术科学研究、集成、转化都是一流的,并以珠三角香港企业发展和香港企业创新为例,这样,会见者就很有兴趣,其中李瑞环主席与我们交流了两小时还不放我们走。 三是设计“黑匣子”,等待下一次见面“抖包袱”。会见快要结束时提出第二个话题,但申明今天没时间,领导忙,下次见面谈,这就为第二次见面留下伏笔。如第二次为香港的增长点与科技问题,李主席感兴趣,指定了大秘书同我们的直接联系方式,并在三个月内又与我们第二次见面。 我们总结了同吕先生打交道成功的经验:**,他问宏观方面的问题,你必须当场回答他,比如他问我们中国的汇率问题会如何改革,中国有没有金融风暴出现的可能,我们除了引用国家有关政策外还谈了我们自己的看法,认为中国的改革是渐进式的,不会像前苏联或西方国家那样推进,这正是中国的特点。吕先生听了表示赞同。 第二,你必须懂得微观问题,所谓见微知著。有一次吕先生问我,想在北京开一个小型座谈会,主要是想了解一下北京的房地产、建材、高科技投资环境