作者：曾唯起著
出版社： 中国商务出版社
CIP号：2019140743
书号：978-7-5103-2964-7
出版地：北京
出版时间：2019.6
定价：￥199.0
本书总结了在家居建材门店8年的销售过程中所遇到的各种问题。如客户对产品和营销方式的各种抗拒。本书重点分析了抗拒背后的隐含意义等，为家居建材门店的导购提供了解决的思路以及话术，并应运案列进行分析，从而在引导客户的过程中从容、自信的解决各种抗拒，提升店面的成交率。本书的话术言简意赅，从案列的分析到化解原理，提供了全新的解决方案。