作者	澄宇
出版社
出版时间	2004-09-01

特色：

说话办事的总教练，只要会办事，世上无难事。人们通常是在自己的挫折、失败中吸取教训，慢慢成熟。聪明人却善于从别人的经验中找方法，走捷径，化难为易。如果想要办事容易一些，只要翻阅此书，都将得到无尽的启示和激励。