作者：于丽娟主编
出版社： 高等教育出版社
CIP号：2019111147
书号：978-7-04-052102-3
出版地：北京
出版时间：2019.6
定价：￥27.3
本书是浙江省国际商务专业课程改革教材第二版，是依据浙江省国际商务专业教学指导方案编写，并依据广大中职师生使用后的反馈修订的。本书采用项目、任务组织教学单元，适合采用项目教学法、任务引领教学法，每个任务由任务情境、任务描述、任务实施、知识加油站、拓展提升、体验活动组成。本书主要内容包括：商务场合的形象礼仪、举止礼仪、沟通礼仪、会面礼仪、位次排列礼仪、谈判礼仪、用餐礼仪、馈赠礼仪、国外礼仪习俗。本书可作为职业院校商务类专业及相关专业教材，也可供岗位培训使用。