作者	林英儒
出版社
出版时间	2003-01-01

特色：

寿险市场的竞争，可说是已到了短兵相接的地步了，经常有机会与同业间同时出现在客户的面前互相竞争，竞争的结果不是你死我活，就是两败俱伤。在这种情形之下，你能教业务员对专业行销的需求不强烈渴望吗？　　因此，任何一个保险公司对于所属从业人员的训练，若仍停留在传统式的教育训练，不能满足所属业务人员的需求，那已经是落伍了。寿险公司办理员工教育训练的目的，主要是针对他们在工作上所发生的困难与障碍，能够突破、解决，满足他们的需求，能如此，才算是成功的教育训练。