物业管理危机处理及案例分析

作者颜真
出版社
出版时间2002-02-01

特色:
物业管理在我国尚属新兴行业,存在的问题和矛盾还很多。对于属于第三产业的物管企业来说,如果总是将自己置于服务对象的对立面,又怎能占领市场、获得收益?对于购房者来说,居住是一生中的大事,不能安居,怎能乐业?本书主要内容包括物业管理:一种“新”的商品、物业管理中的法律问题、物管纠纷的防患之道、经验借鉴——减少物管纠纷的捷径、物业管理纠纷案例及解析。

物业管理这种商品在使用时间和对购买者生产产生的影响上,要特殊得多。一方面,它以不定期一的程序、环节、方式作用于业主;另一方面,它又以无法量化的文化、习惯、氛围影响着业主。透过物业管理表面的房屋、绿化、保安、保洁等因素,其内核是物业管理特有的法规、法律程序和伴随这一商品的服务意识以及人与人之间的关系。由于它的特殊性与复杂性,也由于它在我国尚属新兴行业,因此,交易双方——业主与物业管理公司之间出现了不少矛盾与纠纷。

推荐

车牌查询
桂ICP备20004708号-3