作者	毕淑敏
出版社
出版时间	2002-01-01

特色：

是你把灾难通知给他们，你是乌鸦，可猫头鹰又是你要担当起拯救他们亲人的重任，你是盟友和司令如果病情变量家属会怨恨你们的低能和不尽职，如果病情转轻他们觉得这是自己的造化，你被他们需要又被他们怨恨，你被他们感谢又被他们怪罪，处理好和病人家属的关系是非常必要的，甚至是一门艺术，因为你们在一个阵营必得同心同德你们。