作者	谷津进
出版社
出版时间	1998-07-01

特色：

质量管理不仅涉及产品和服务的质量，也与整个企业不断地改善和提高生产质量这一企业行为联系在一起。通过质量管理，使高质量的产品具有很强的国际竞争力，为实现企业确保利润的*终目的作出更大的贡献。本书从理论和实践的结合上，阐述了质量管理的概念和分析问题的思路，同时也揭示出改善质量管理活动的一些方法。企业的各级管理人员，以至于广大职工均可从中得到启迪。