作者	苏勇罗殿军
出版社
出版时间	1999-08-01

特色：

本书的作者从为培养有卓越才能的企业家和高级管理人员服务这一目的出发，编写了这部以MBA为主要读者对象的教材，全书共分：沟通概论、人际沟通、组织沟通、倾听、阅读、演讲、谈判、会见与面试、会议沟通、写作、身体语言、其他沟通形式等十二章。