作者	孙英陆
出版社
出版时间	2006-02-01

特色：

本书从13个方面介绍了员工管理与培养的基本观点和操作方法。主要包括员工管理的要领；领导艺术；员工的心理因素；欲望不满与纠纷；激励机制；意见的交流等。